Amélioration des besoins clients internes

​Lors de mon alternance, j’ai créé un fichier Excel comprenant des macros Vba. J'ai eu des erreurs sur celui-ci, que j’ai corrigées par la suite comme par exemple des macros qui n'étais pas bien configuré et qui gêné l'utilisation. 

La réussite que j’ai pu avoir est que mon fichier est utilisable, il a été lancé auprès des clients et malgré différentes modification apporté (ce qui est tout à fait normal) .

​J’ai eu besoin de mes cours et d’internet pour réaliser mon fichier Excel. J’ai réussi à combiner l’ensemble grâce à ma capacité de visualiser la situation d’une façon externe au problème, j’ai su repérer chaque code, ce qu’il avait comme conséquence sur le reste des autres codes et du fichier. Le fichier réunit plusieurs services comme la logistique par rapport à la traduction des besoins à la planification pour la production, les expéditions pour évidemment insérer les expéditions effectués et enfin l'utilisateur principale est le client il va rentré ses besoins.

​J’ai mis plusieurs heures pour certaines situations mais à force d’entrainement et de persévération, cela à payer ! Mon fichier est accompagné d’une procédure que j’ai réalisée pour venir en aide aux futurs utilisateurs. J’avais énormément de doute concernant l’utilité et la performance de mon fichier car manque de confiance en mon travail. La plus grande déception concernant ce fichier a été que je n'avais pas pris en compte au départ que cela serait un fichier partagé donc j'ai rencontré des difficultés à cause de certaines macros (celle qui consistait à pouvoir se connecter au fichier grâce à un user et un mot de passe). J'ai malheureusement pris la décision de les retirer car je n'avais pas de solution à donné pour que cela fonctionne... 

J'ai eu l'opportunité de m'entretenir avec l'ensemble des clients concerné par l'utilisation de ce fichier. J'ai pu leurs expliquer les bases ainsi que comment insérer leurs besoins au fil des semaines. 

​Si j’ai la possibilité de revenir en arrière, je ferais probablement différemment et essaierais de trouver des solutions plus simple et plus rapide. Mais je resterais dans la même dynamique, car je me suis senti bien malgré les difficultés car c’est ce que j’ai aimé parce que cela me faisais réfléchir  et je suis persuadé que cela me servira pour d’autres situations. Pour cela, je ferais en sorte de réunir encore plus de documents qui puisse me permettre de faire de mon travail, un travail performant.